Sık sorulan sorular

Ana sayfa ve “Arama” sayfasında anahtar kelime, şehir, ilçe, kategori, fiyat, süre ve onaylı masör filtrelerini kullanabilirsiniz. “Vitrin” bölümü, öne çıkan ilanları ayrı bir vitrin alanında sunar; tüm ilanlar “İlanlar” sayfasında listelenir.

İlan detayında, giriş yaptıysanız “Başvur” (veya benzeri) akışı ile tercihen mesaj, tarih veya iletişim bilgisi bırakabilirsiniz. Onay, ilgili masöre aittir; yanıt süreleri bireysel olabilir.

Giriş yaptıktan sonra mesajlaşma, platform üzerinden (varsa “Mesajlar” menüsü) ilerletilir. Dış platformlara hızlıca yönlendirme, güvenlik ve Gizlilik / KVKK aydınlatmasına tâbidir. Şüpheli veya baskı içerik lütfen Raporlama bölümünden bildirilir.

Fiyat, süre ve hizmet kapsamı ilan sahibi tarafından belirtilir. Net olmayan hallerde, başvuru veya mesaj yolu ile masöre sorabilir; sağlık, terapi ve benzeri özel tercihleri mutlaka yüz yüze / telefon teyidini tercih etmeniz önerilir.

Yorumlar, moderasyon kurallarına tâbi onaylandıktan sonra ilan ve profillerde yayımlanabilir. Sahte veya karalama niteliğinde içerikler değerlendirilebilir; objektif bilgi ve kişisel deneyim, ilan yayıncısı beyanına ek olarak fikir verir, kesin tıbbi/terapötik tavsiye yerine geçmez.

Hesap türüne ve sürüme göre, kayıtlı filtre, kısa liste (favori) veya e-posta bildirimi açılabilir. Güncel yetenekler, panelde ve sürüm notlarında duyurulur.

Vitrin, seçilen ve koşulları (paket, talep, moderasyon) sağlayan ilanların ana sayfa / vitrin görünümlerinde üst düzey görünürlük alması içindir. Tüm yayındaki ilanlar “İlanlar” kataloğunda; vitrin, ekstra görünürlük alanı sunar, ücret ve kurallar panelden ve politikalarda belirtilir.

İlanlar, içerik kontrolü, kural değişikliği, süre, ödeme / paket, şikâyet, vitrin sözleşmesi veya hizmet şartları ihlali nedenleriyle yayından alınabilir, askıda kalabilir. Mümkünse hesabınıza / e-postanıza bildirim gider; net sebep ilgili destek kanalından istenebilir.

Profil, yayımlanacak ilanlar, medya, vitrin ve üyelik talepleri, gelen müşteri başvuruları, mesajlar, yorumlar (moderasyon onayı ile) ve uygunluk hâlinde fiyat / süre güncellemeleri, panelin sunduğu menülerle yönetilebilir.

Başvuru ekranları, panelinizde “Başvurular” (veya benzer) menüsünde listelenir. Kabul, red ve sonrasında mesajlaşma, platformun sunduğu akış ve yasal/kurumsal şartlara göre; kötüye kullanım ve ayrımcı erişim engellemek için sınırlar uygulanabilir.

Moderasyon onaylı yorumlara, platform kuralları (küfür, kişilik hakkı ihlali, dolaylı dışlanma) çerçevesinde, sunulan cevap veya yanıt özelliklerine tâbi cevap verilebilir.

Üyelik, vitrin ve ek paketler, panel fiyat / ödeme sayfaları ve açık sözleşme maddelerine göre tahsil edilir. Kart verisi, mümkünse sertifikalı ödeme sağlayıcısı (PCI) üzerinde kalır. Detaylar, güncel tarife ve sözleşmelerde açıklanır; eski politika, mevcut sözleşmeye tâbidir.

Giriş sayfasındaki “Şifre sıfırlama”yı deneyin; gelen kutusu, spam, kurumsal e-posta engellemeleri kontrol edin. Hâlâ yoksa iletişim / destek, hesap e-postanız ve mümkünse T.C. yabancı uyruklu ayırımı olmaksızın, kimlik teyidi aşamalı yardım sunabilir.

Platform politikası, tek e-posta ile farklı roller, Kurul/şirket onayı, çakışan ticari yükümlülük ve ilan tekilliğine göre; tipik uygulama ayrı onay / başvurularla, birincil “hesap türü” bırakma şeklindedir. Geçerli kural, kayıt ve sözleşmelerde güncel tutulur.

Ayarlar veya KVKK başvurusu bölümlerinde, silinme, anonimleştirme, aktarım kısıtı, işlemenin sınırlandırılması talep edilebilir. Yasal saklama, uyuşmazlık ve sözleşmeye bağlı muhafaza, silme yerine sınırlama/anonimleştime ile çözülebilir; detay KVKK aydınlatmada açıklandığı gibidir.

Ticari elektronik ileti, ilgili mevzuat, açık rıza/tercih ekranları ve abonelik yönetimine tabidir; hesabınızdan veya e-posta altındaki bağlantıdan tercihleri güncelleyebilirsiniz.

Raporlama ve iletişim bölümlerinden, mümkünse ekran görüntüsü, tarih ve açık konu satırı ile (ör. “Dolandırıcılık / güvenlik”) başvurun. Acil vücut/yaşam riski veya ağır suç şüphesi için 112 ve ilgili kolluk hattı önceliklidir.

KVKK aydınlatma, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve açık rıza/tercih ekranları, işleme amaçlarını, saklama sürelerini, üçüncü tarafları, başvuru hakkını ve Kurul yolunu açıkça belirtir.

Platform, dijital vitrin ve aracı hizmeti sunar; taraflar kendi sözleşmeleri (randevu, fiyat, iptal) ile sorumludur. Tüketici, 6502 ve tüzüklere tabi taraftır; tarafların, net yazılı/elektronik koşul teyidi, uyuşmazlık öncesi önerilir. Platform, zorunlu tüketici/ETK/5651/6698/6563/5809/5237/5846/5651-çerçevede, yetkili mercilere bilgi/erişim ve mahkeme kararları kapsamında tâbi tavrını sürdürebilir, ancak genel hukuki danışmanlık vermez, ilgili kişi, avukat ve/veya Tüketici Hakem Heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir. Bu cevap genel bilgi amaçlı; özel dava, ceza ve/veya idare başvurusu, avukatlık/uzman görüşü gerektirir.

Hemen 112, en yakın kolluk birimi, Baro ve/veya savcılık. Platform üzerindeki Raporlama, ek kanıt; acil vücut ve güvenlik konularında yetkili merci önceliklidir. Platform, olay türüne göre yetkili kurumlara tâbi inceleme hakkını saklı tutar.